Словарь терминов
Воронка продаж (Sales Pipeline)
Определение термина
Воронка продаж в контексте Sales Pipeline — совокупность потенциальных сделок, распределённых по стадиям работы с клиентом. Стадия показывает состояние продажи; отдельное действие менеджера, например звонок, не заменяет стадию. Конверсию между этапами анализируют отдельно.
Пример использования в Odoo ERP
Учебный пример: в Odoo используют стадии «Заявка принята», «Потребность выяснена», «Предложение отправлено». Компания определяет основания переходов и проверяет, что состояние карточек соответствует реальным разговорам.