База знаний · Glossary

Словарь терминов ERP и управления — страница 12

Краткие определения и учебные примеры использования терминов в Odoo ERP. От понятия можно перейти к связанным терминам, статьям и решениям для бизнеса.

Терминов в словаре: 154. Алфавитный порядок по названию.

Управление отношениями с клиентами (CRM): CRM (Customer Relationship Management) — подход к управлению отношениями с потенциальными и действующими клиентами. Он объединяет привлечение, продажи, обслуживание и развитие сотрудничества. CRM-система поддерживает этот подход: хранит контакты и историю взаимодействия, помогает вести сделки и планировать действия сотрудников.
Управление отношениями с поставщиками (Supplier Relationship Management, SRM): SRM — систематическое управление взаимодействием с поставщиками с учётом их роли, возможностей и результатов работы. Оно включает согласование ожиданий, оценку исполнения, обмен информацией и улучшение сотрудничества. Регистрация карточки поставщика — только один элемент этого процесса.
Управление персоналом (HRM): HRM (Human Resource Management) — управление персоналом: подбор, адаптация, развитие, оценка и организация работы сотрудников. HRM-система поддерживает кадровые процессы и хранит необходимые сведения с разграничением доступа. Состав функций, включая расчёт зарплаты, зависит от решения и требований страны.
Управление проектами (Project Management): Управление проектами (Project Management) — организация и координация временной работы для получения определённого результата. Оно включает согласование цели и содержания проекта, планирование сроков и ресурсов, управление рисками и контроль выполнения.
Управление производственными операциями (Manufacturing Operations Management, MOM): MOM — область управления производственными операциями, объединяющая выполнение работ, качество, обслуживание оборудования и связанные потоки материалов и данных. Она шире отдельного экрана оператора или одного приложения; MES часто рассматривают как часть программной поддержки этой области.
Управление финансами (Financial Management): Управление финансами (Financial Management) — планирование, распределение и контроль денежных ресурсов компании для достижения её целей и выполнения обязательств. Финансовый учёт даёт данные для этих решений, а управление финансами использует их для оценки доходности, ликвидности и потребности в финансировании.
Управление цепочками поставок (SCM): SCM (Supply Chain Management) — координация потоков материалов, товаров, информации и связанных ресурсов от поставщиков до конечного потребителя. Управление цепочкой поставок связывает закупки, производство, хранение и доставку с потребностями клиентов. Планирование цепочки обозначают SCP, а выполнение и контроль операций — SCE.
Учётный период (Accounting Period): Учётный период — установленный интервал времени, за который отражают и обобщают хозяйственные операции. Это может быть месяц, квартал или год. Период выбирают в соответствии с задачей учёта и отчётности; он не обязательно равен двенадцати месяцам.
Фактическая себестоимость (Actual Cost): Фактическая себестоимость — затраты, отнесённые на продукцию или выполненную работу по фактическим данным и принятой методике учёта. Она может включать материалы, труд, услуги подрядчиков и распределённые накладные расходы. Это не обязательно только сумма прямых платежей поставщикам и сотрудникам.
Физическая инвентаризация (Physical Count): Физическая инвентаризация — подтверждение количества запасов пересчётом, взвешиванием или другим согласованным способом и сравнение с учётными данными. До фиксации расхождений определяют границы проверки и порядок учёта движений во время пересчёта.
Фиксированный размер заказа (Fixed Order Quantity): Фиксированный размер заказа — политика, при которой при наступлении условия пополнения заказывают заранее установленную партию. Это не то же самое, что заказ до максимального остатка или округление расчётного количества до кратности упаковки.
Финансовая отчётность (Financial Statements): Финансовая отчётность — структурированная информация о финансовом положении, результатах деятельности и денежных потоках организации. Состав форм и раскрытий зависит от применимой системы правил. Отдельный программный отчёт не всегда представляет полный комплект финансовой отчётности.